facebookページプラグインで「リクエストに問題が発生しました。できるだけ早く解決できるよう、作業中です。」とエラーメッセージが表示される現象について

  1. リクエストに問題が発生しました。できるだけ早く解決できるよう、作業中です。というエラー
  2. エラーの原因

リクエストに問題が発生しました。できるだけ早く解決できるよう、作業中です。というエラー

ホームページに埋め込んだfacebookのページプラグイン(facebookのページをサイトに埋め込んで表示する機能)で

リクエストに問題が発生しました。できるだけ早く解決できるよう、作業中です。

というエラーメッセージが表示される場合があります。

私はOSXのChromeブラウザで発生しました。
画面に表示されている「閉じる」ボタンを押してもタイムラインが表示されない状況。
キャッシュクリアを試してみましたがエラーは解消されませんでした。

エラーの原因

エラーの原因はサードパーティーのCookieがブロックされている場合、この「リクエストを処理できませんでした」エラーが表示されるようです。
試しにブラウザの設定でCookieを受け入れる設定に変更すると、エラーが消えて正常に表示されるようになりました。

Chromeブラウザの場合、設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie と他のサイトデータ より、サードパーティーのcookieがブロックされているかを確認してみてください。

Googleは2020年1月に、サードパーティCookieのサポートを段階的に終了していくと発表しました。
ユーザーのブラウザの設定によっては、今後もエラー表示が出たままになるケースがあるかも知れません。

参考:Google Chromeの「サードパーティCookie終了」まで後1年半。マーケターがとるべき対応とは?

書いた人:やまライダー(嫁)

Web屋さんで8時間フルタイム勤務をしている、いわゆるワーキングマザー。
夫婦共働きで、ムスメ氏を育てています。
主に資産運用にかかわるお金の話、ムスメ氏を育てていく上での子育ての話、そしてたまにお仕事関連の記事を書いていく予定。
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